Certificazione per Fornitori di Servizi Connessi ai Viaggi per lo Studio delle Lingue – UNI EN 14804
Imparare una lingua straniera è oggi fondamentale, sia per motivi personali che professionali. Un modo efficace e divertente per farlo è partecipare a un viaggio studio all’estero, un’esperienza che permette di immergersi completamente nella cultura del paese ospitante e di migliorare rapidamente le proprie competenze linguistiche.
Ma come scegliere il programma giusto tra le tante offerte disponibili? Come essere sicuri che l’organizzazione a cui ci si affida sia seria e affidabile? La risposta è la certificazione UNI EN 14804.
Questa norma, specifica per i fornitori di servizi connessi ai viaggi studio all’estero, definisce i requisiti di qualità per l’organizzazione e la gestione di questi programmi. Operatori, scuole, tour operator e agenzie di viaggio che ottengono questa certificazione dimostrano di rispettare standard internazionali e di offrire ai propri clienti un servizio di alto livello.
Cosa garantisce la UNI EN 14804?
La norma copre diversi aspetti cruciali dell’organizzazione di un viaggio studio, tra cui:
- La qualità dell’insegnamento: la certificazione garantisce che le scuole partner offrano corsi di lingua efficaci, con insegnanti qualificati e metodi didattici innovativi.
- La sicurezza e il benessere dei partecipanti: la norma prevede requisiti specifici per l’alloggio, l’assistenza sanitaria, la supervisione e la gestione delle emergenze.
- La trasparenza delle informazioni: gli operatori certificati si impegnano a fornire informazioni chiare e complete sui programmi offerti, sui costi, sulle condizioni di partecipazione e sulle modalità di pagamento.
- La soddisfazione del cliente: la norma promuove la raccolta di feedback da parte dei partecipanti e l’implementazione di azioni di miglioramento continuo.
I vantaggi per i partecipanti
Scegliere un viaggio studio organizzato da un operatore certificato UNI EN 14804 offre numerosi vantaggi:
- Garanzia di qualità: la certificazione assicura che il programma scelto rispetti elevati standard di qualità e che l’esperienza di apprendimento sia efficace e sicura.
- Maggiore affidabilità: la certificazione attesta la serietà e la professionalità dell’organizzazione, offrendo maggiore tranquillità ai partecipanti e alle loro famiglie.
- Migliore esperienza di apprendimento: la norma promuove l’utilizzo di metodi didattici innovativi e l’organizzazione di attività culturali e ricreative che arricchiscono il percorso di apprendimento.
ICDQ e la certificazione UNI EN 14804
ICDQ, ente di certificazione leader in Italia, accompagna gli operatori del settore nell’ottenimento della certificazione UNI EN 14804, offrendo:
- Competenza e professionalità: un team di auditor esperti nel settore dell’educazione e dei viaggi studio.
- Valore aggiunto: la certificazione UNI EN 14804 aumenta la fiducia dei clienti e la reputazione dell’organizzazione.
