"Siamo persone al servizio delle persone"
Siamo persone al servizio delle persone, è questo il nostro motto. Il nostro obiettivo principale è la soddisfazione del cliente e i nostri punti di forza sono la qualità dei servizi offerti, la competenza del nostro personale e l’attenzione a quelli che sono i bisogni del cliente. La nostra società opera nel settore delle certificazione dal 2001 e i certificati rilasciati dal nostro organismo sono riconosciuti a livello nazionale e internazionale. Siamo accreditati da ACCREDIA per lo schema Qualità ISO 9001 e ISO 21001, mentre per i settori e gli schemi di certificazione non coperti da accreditamento ACCREDIA, operiamo attraverso gli altri organismi di certificazione appartenenti al network ICDQ GROUP. Grazie al nostro know-how e alla nostra competenza tecnica, siamo in grado di soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti con un occhio sempre attento a quelle che sono le criticità specifiche legate a ciascun settore merceologico.
Fiducia
I nostri clienti si affidano a noi perché si fidano del nostro lavoro e apprezzano l’impegno e la perseveranza con cui operiamo nel quotidiano, sempre attenti e vicini alle loro esigenze.
Elasticità
Siamo consapevoli che il tempo è oro, ecco perché le nostre procedure sono snelle, efficaci e funzionali ai bisogni del cliente. Il vostro obiettivo è il nostro obiettivo!
Competenza tecnica e professionalità
Puntiamo all'eccellenza: il nostro staff multidisciplinare e altamente qualificato porterà alla vostra organizzazione un reale valore aggiunto.
Empatia
Siamo vicini ai nostri clienti, parliamo la loro lingua e ascoltiamo i loro bisogni. Siamo sempre pronti a offrire soluzioni personalizzate, tecnicamente efficaci e soprattutto ragionevoli da un punto di vista economico.
Cosa offriamo
Politica della ICDQ SRL
ICDQ SRL.
L’efficacia e l’efficienza della prestazione dei servizi è una costante dell’attività imprenditoriale condivisa in tutta l’organizzazione. Come parte integrante della propria politica, ICDQ SRL stabilisce con periodicità annuale, alcuni obiettivi concreti di gestione che vengono raccolti e sottoscritti dalla Direzione in apposito documento che viene distribuito a tutti i responsabili allo scopo portarlo a conoscenza in maniera chiara e comprensibile dei propri subordinati. Ogni responsabile di area, è incaricato della loro applicazione e controllo.
ICDQ SRL allo scopo di conseguire i succitati obiettivi, si impegna a:
Tutti i dettagli delle politiche, delle procedure e delle pratiche, sono descritti in procedure documentate, istruzioni di lavoro e istruzioni interne in forma semplice e dinamica. La Direzione approva tutta la documentazione interna e notifica a tutto il personale il dovere di rispettare le istruzioni che contengono la citata documentazione del Sistema di Gestione per poter conseguire un’offerta di servizi apprezzati dai nostri clienti.