UNI 11031 - Servizi residenziali e semi-residenziali per persone con problematiche connesse all’uso o alla dipendenza da sostanze stupefacenti e/o psicotrope


Che cos’è?

La UNI 11031 è una norma nazionale che stabilisce i requisiti di qualificazione per i sistemi di gestione rivolti a strutture residenziali e semi-residenziali con specifico riferimento a persone con problematiche connesse all’ uso o alla dipendenza da sostanze stupefacenti e/o psicotrope.

Ai fini della presente norma si applica la seguente classificazione tipologica delle strutture residenziali e semi-residenziali:

  • servizi di accoglienza;
  • servizi terapeutico-riabilitativi;
  • servizi di trattamento specialistico
  • servizi pedagogico-riabilitativi.

  • La UNI 11031 è complementare alla UNI EN ISO 9001.