UNI 11010 - Servizi residenziali e diurni per persone con disabilità

Che cos’è?

La norma definisce i requisiti dei servizi per l’abitare e dei servizi per l’inclusione sociale di persone con disabilità (PcD) in età adulta. La norma individua i principi generali e i requisiti a cui l’organizzazione si deve attenere al fine di offrire una pluralità flessibile e differenziata di servizi orientati alla specificità dei profili di funzionamento delle PcD cui sono dedicati, indipendentemente dalla natura e gravità delle loro limitazioni.

La UNI 11010 si applica ai servizi sociali/educativi/assistenziali/socio-riabilitativi, residenziali e diurni.

La norma si propone di fornire un modello di accoglienza e di ospitalità, volto a perseguire obiettivi concreti e reali per individuare personale preparato e formato e per mettere la struttura in condizione di sottoporsi a controlli periodici volti a verificare la coerenza del proprio operato.